Service/Support
Ein kontinuierlicher und reibungsloser Betrieb der IT Infrastruktur ist von entscheidender Bedeutung für störungsfreie Geschäftsabläufe aller Unternehmen. Er nimmt jedoch die Ressourcen der EDV-Abteilung stark in Anspruch und verhindert in vielen Fällen eine notwendige strategische Weiterentwicklung der IT-Landschaft.
Comp4U bietet Ihnen verschiedene Dienstleistungen an, mit deren Hilfe sich IT-Bereiche sinnvoll und kostengünstig betreuen lassen.
Support
- Schnelle Reaktion bei allen IT-Problemen
- Installation und Konfiguration
- Fernwartung
- Second Level Support
Remote Management
- Überwachung zentraler Systeme, z.B. Server, Security, Netzwerk, etc.
- Administration
Verantwortung für definierte Prozesse und Aufgaben
- Anwender-Hotline
- Systemadministration
- Netzwerkadministration
Reparatur- und Garantieservice
- Reparatur von Servern, Notebooks, PCs, Druckern und sonstiger Peripherie
- Reparatur von Netzwerk- und Telekommunikationsinfrastrukturen
- Garantieverlängerungen
- Garantieabwicklung mit Ersatzteilservice
Sprechen Sie mit uns und lassen Sie sich beraten bei der Auswahl der für Sie passenden Elemente.
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