Unser Systemhaus in der Praxis

Ein Totalausfall in der IT kann für Unternehmen schnell zur existentiellen Bedrohung werden und massive Umsatzeinbrüche nach sich ziehen – ganz zu schweigen vom beschädigten Ruf. Wenn ein erfahrener IT-Dienstleister ein stabiles Notfallkonzept erarbeitet hat, lassen sich die Folgen solcher Ausfälle schnell und effizient eindämmen. Unternehmen, die diese Chance im Vorfeld versäumen, müssen sich zumindest darauf verlassen können, eine flexible und kompetente IT-Firma, auch mit 24-Stunden-Notdienst, in Rufbereitschaft zu haben. Ausfälle in unternehmenskritischen IT-Komponenten sollten jedoch immer über Verträge mit zugesicherter Reaktionszeit und geprüftem Notfallkonzept abgesichert sein. 

Eine interne IT-Abteilung macht gelegentlich Sinn, wenn spezielle Branchenlösungen und Systeme eine ständige Betreuung durch eigenes Personal erfordern. Trotzdem wird der Support im Tagesbetrieb regelmäßig an ein erfahrenes IT-Unternehmen abgegeben, das Servicekonzepte und SLA's anbietet um als externe IT-Abteilung effizient, kostensparend und vor allem ständig verfügbar zu sein. Auch bei der August Tanner GmbH & Co. KG musste man lange suchen, bis der Traumpartner in Sachen Support gefunden war. Doch die lange Suche hat sich gelohnt: Das Unternehmen hat mittlerweile die Comp4U GmbH als Servicepartner für Managed Services und Monitoring an ihrer Seite.

Gerade in anspruchsvollen Nischenmärkten findet sich für komplexe Aufgaben oft keine geeignete Software. Der Markt ist zu klein und das Tätigkeitsgebiet des Unternehmens zu speziell. Ein agiles IT-Unternehmen wie die Comp4U GmbH kann in solch einer Situation helfen: Wir sind flexibel genug, um auf diese Art von Anforderungen reagieren zu können und haben die Erfahrung, auf Augenhöhe mit dem Kunden zu arbeiten. Gerade die enge Zusammenarbeit mit den späteren Anwendern, löst im Vorfeld viele Probleme, die ein großes Software-Haus oft nur sehr schwerfällig bewältigt. Unsere Entwickler arbeiten und denken nicht in starren Rahmen sondern haben die Möglichkeit, sich an jeden Kunden und seine Projekte individuell anzupassen.

Können ein Unternehmer wirklich garantieren, dass seine IT den gesetzlichen Anforderungen entspricht? Meist sind Unternehmer IT-Laien und dennoch tragen sie die komplette rechtliche Verantwortung für die EDV. Bereits aus geringen Mängeln können weit reichende Rechtsverletzungen mit schwerwiegenden Folgen entstehen. Gerade in kleinen und mittleren Unternehmen gerät die Betreuung der IT oft zur lästigen Pflicht und der Sicherheit wird nicht die gebührende Aufmerksamkeit gewidmet. Die Bedrohungen werden eher diffus wahrgenommen, der Fokus meist auf Viren, Trojaner oder schlimmstenfalls den Einbruch eines Hackers ins Firmennetz gerichtet. Nur allzu leicht wird das Thema damit als Freigabe eines ungeliebten Budgets abgehandelt.

Die Speicherung aller Daten der hierzulande gehaltenen Tiere, die der tierseuchenrechtlichen oder artenschutzrechtlichen Kennzeichnungspflicht unterliegen, ist eine wichtige Voraussetzung für effektiven Artenschutz auf der einen und Seuchenprävention auf der anderen Seite. In der Ringstelle der Wirtschaftsgemeinschaft Zoologischer Fachbetriebe GmbH (WZF) werden im Auftrag des Bundesumweltministeriums Informationen zu den Tieren und deren Haltern geprüft, verarbeitet und an die zuständigen Behörden übermittelt. Bei der gigantischen Menge von mehreren Millionen Datensätzen ist diese verantwortungsvolle Aufgabe nur mit einer perfekt abgestimmten und individuell angepassten Kombination aus Hard- und Software zu erfüllen.

Das Netzwerk ist die Grundlage einer zukunftsfähigen IT-Umgebung. Zwar werden in der Regel Standard-Komponenten und -applikationen verwendet, den Unterschied machen aber die solide Planung und der Service im laufenden Betrieb aus. Viel Erfahrung des Dienstleisters gewährleistet den bestmöglichen Einsatz und eine überschaubare Kostenstruktur, was nicht zuletzt auch eine hilfreiche Unterstützung für soziale Einrichtungen bedeutet. Die Werkstätten für Behinderte Rhein-Main e.V. in Rüsselsheim baut ihren Betrieb und damit auch die bestehende IT-Systemlandschaft kontinuierlich aus.